Sisustussuunnittelulla tähdättiin Verohallinnon asiakaspalvelun parantamiseen

Värikoodit viestivät työskentelytilojen käyttötarkoituksen

Verohallinnon projektiryhmään kuului viisi työntekijää, ja myös koko henkilöstö osallistui projektiin antamalla ehdotuksia ja ideoita uudelle työympäristölle ja kalusteille. Sisustuksen värimaailma on yhtenäinen ja se toistuu suurissa pinnoissa ja kalusteissa tehden tilasta yhtenäisen ja kauniin. Kalusteiden ja tilojen väreillä on oma merkitys – niillä viestitään työntekijöille tilojen käyttötarkoitusta. Neutraali harmaa viestii itsenäisen työn alueesta, kun taas oranssi on yhdessä työskentelyn ja keskustelun aluetta. Työntekijöiden tiloissa on myös kalustukseltaan erilaisia tiimi- ja palaveritiloja, jotka palvelevat kutakin työntekemisen tapaa parhaiten.

Metla-talo on puurakentamisen kaunis taidonnäyte. Puupinnat ja puun läsnäolo huomioitiin myös sisutuksessa pinnoissa ja materiaaleissa. Kauniit puupinnat näkyvät esimerkiksi työkahvilassa, joka tehtiin työntekijöiden toiveesta. Työkahvila toimii rennon työskentelyn alueena, ruokailutilana, olohuoneena sekä kahvilana ja keittiönä.

Kolme kohdetta yhdellä Iskulla

Verohallinto oli päätynyt ensimmäistä kertaa kokeilla palvelumallia, jossa kalustetoimittaja tekee myös sisustussuunnittelun. Aikaisemmin arkkitehtitoimisto on tehnyt suunnitelman ja kalustehankinnat on kilpailutettu erikseen. Kilpailutuksen vaatimuksena oli määrittää yksi suunnittelija, joka tekee Verohallinnon Joensuun kohteen lisäksi suunnittelun myös Rovaniemellä ja Kouvolassa.

”Samanaikainen työ useammassa kohteessa mahdollistaa, että ratkaisut ovat yhdenmukaisia ja pohjautuvat Verohallinnon omaan työympäristökonseptiin. Vaikka talot ja tilat ovat erilaisia, käsittelemme samat asiat kaikissa kolmessa kohteessa. Tämä oli erittäin toimiva toimintamalli ja tilat palvelevat asiakkaita ja työntekijöitä erittäin hyvin”, kertoo Iskun sisustusarkkitehti Katja Mäkinen.

Joensuun Verotalo

Verohallinnon toimipiste sijaitsee Joensuussa. Sisustussuunnitelma tehtiin yhteistyönä Verohallinnon viiden henkilön työryhmän, arkkitehtitoimisto Karttusen sisustussuunnittelijan/arkkitehdin Nina Kosolan ja Iskun sisustusarkkitehti Katja Mäkisen kanssa. Verohallinnon tiloissa uudistettiin kaikki asiakaspalvelupisteet, työpisteet, neuvotteluhuoneet, yleiset- ja taukotilat sekä kahvila.