Suomi
English

Uudet sertifikaatit kertovat Iskun palvelun laadusta ja vastuullisuudesta

Iskulle on myönnetty sekä ISO 9001 -laatusertifikaatti että ISO 14001 -ympäristösertifikaatti. Nyt saadut sertifikaatit kattavat kaikki kotikalusteita myyvät 25 Iskun myymälää ympäri Suomen sekä markkinoinnin.

”Myymälöiden laatusertifikaatti takaa asiakkaallemme sen, että hän saa tasalaatuista palvelua missä tahansa myymälässämme. Meille laadukas palvelu tarkoittaa asiantuntevia myyjiä, luotettavaa toimintaa ja asiakaslähtöisyyttä kaikessa toiminnassamme”, Isku Kodin operatiivinen johtaja Mikko Kuuppo sanoo.

”Parasta ja nopeaa palvelua on visiomme, jota kohti olemme ottaneet taas yhden uuden askeleen”, Iskun toimitusjohtaja Arto Tiitinen sanoo.

Isku Tammisto

Ei keinotekoisia alennuskampanjoita

Iskun saama laatusertifikaatti koskee myös yrityksen markkinointia. Iskun periaatteena on ollut jo vuosia toimia huonekalualan epäselvää kampanjointia vastaan. Keinotekoisia alennuksia ei käytetä tuotteiden markkinoinnissa, vaan tuotteen alennus lasketaan aina todellisesta hinnasta.

”Uskomme avoimeen hinnoitteluun emmekä tee harhaanjohtavia kampanjoita. Meiltä tuotteen saa samaan hintaan niin myymälässä kuin uudistetussa verkkokaupassammekin”, Mikko Kuuppo kertoo.

Lähihuonekalu valmistetaan vastuullisesti Lahdessa

Myymälöiden saama ympäristösertifikaatti jatkaa Iskun ympäristöystävällistä linjaa myös myymälöihin. Iskun tuotanto on jo aiemmin sertifioinut laatu-, ympäristö- ja turvallisuusjärjestelmänsä ja ne ovat ISO 9001-, ISO 14001- ja OHSAS 18001 -standardien mukaiset. Ensimmäisen laatusertifikaattinsa Isku on saanut jo vuonna 1992, ensimmäisenä alan yrityksenä Pohjoismaissa. Lisäksi Iskulla on oman tuotannon kattava PEFC-järjestelmä, jonka avulla kaiken Iskun käyttämän puun alkuperä on tunnettua ja kestävän kehityksen periaatteiden mukaan tuotettua.

”Lähiruoasta puhutaan paljon, mutta kotimainen tuotanto on yhtä merkittävä asia myös muilla aloilla kuin ruoantuotannossa. Meille on ilo myydä vastuullisesti Lahdessa valmistettua tuotetta, jossa esimerkiksi runko on 100-prosenttisesti kotimaista puuta”, Kuuppo sanoo.

Lisätietoa Arto Tiitinen, toimitusjohtaja, Isku, puh. +358 400 566 875, arto.tiitinen@isku.fi
Hanna Eskola, laatu- ja ympäristöjohtaja, Isku, puh. +358 44 792 3263, hanna.eskola@isku.fi
Mikko Kuuppo, operatiivinen johtaja, Isku Koti, puh. +358 44 386 3105, mikko.kuuppo@isku.fi
Päivi Piispa, viestintäpäällikkö, Isku, puh. +358 40 515 8835, paivi.piispa@isku.fi (myös kuvapyynnöt)