Hyvä hallintotapa

Haluamme investoida kotimaahan ja kasvaa sekä kehittyä kannattavasti. Pysymmy suomalaisena yrityksenä, joka kansainvälistyy vastuullisesti. Olemme keskittäneet kaiken tuotantomme Lahteen.

EFQM osallistaa henkilöstön strategiakeskusteluun

EFQM johtamis- ja kehittämismalli tukee organisaatioita muutoksen johtamisessa ja suorituskyvyn parantamisessa. EFQM-malli on erinomainen työkalu organisaation toiminnan kokonaisvaltaiseen arviointiin ja kehittämiseen.

ISKU on valinnut jo vuonna 2015 EFQM-mallin ohjaamaan johtamis- ja kehitystyötä ISKUssa. Ensimmäiset mallin mukaiset itsearviointipajat pidettiin 2015 yhteistyössä Laatukeskuksen kanssa. Joulukuussa 2021 järjestettiin viimeisimmät EFQM-itsearvioinnit Lahdessa.

Sertifikaatit kertovat palvelun laadusta ja vastuullisuudesta

ISKUlla on ISO 9001 -laatusertifikaatti ja ISO 14001 -ympäristösertifikaatti, jotka kattavat ISKUn liiketoiminnan niin kuluttaja- kuin yritysmyynnin puolella. Meille laadukas palvelu tarkoittaa asiantuntevia myyjiä, luotettavaa toimintaa ja asiakaslähtöisyyttä kaikessa toiminnassamme. Visiomme on ”Parasta ja nopeaa palvelua”, jota kohti otimme taas yhden uuden askeleen.

Ei keinotekoisia alennuskampanjoita

Laatusertifikaatti koskee myös ISKUn markkinointia. Periaatteenamme on ollut jo vuosia toimia huonekalualan epäselvää kampanjointia ja jatkuvia alennusmyyntejä vastaan. Emme käytä keinotekoisia alennuksia tuotteiden markkinoinnissa, vaan tuotteen alennus lasketaan aina todellisesta hinnasta. Uskomme avoimeen hinnoitteluun emmekä tee harhaanjohtavia kampanjoita.

ISKUN VASTUULLISEN LIIKETOIMINNAN TOIMINTAOHJA - CODE OF CONDUCT
Toimintaohje tukee kestävää kehitystä ja liiketoiminnan menestystä, sillä vastuullinen liiketapa herättää luottamusta kaikissa sidosryhmissämme.
ISKUN TOIMITTAJIEN EETTISET LIIKETOIMINTAOHJEET - CODE OF CONDUCT
Jokaisen ISKUn toimittajan tulee aina noudattaa tätä ohjetta ja tämä ohje on erottamaton osa kaikkia toimittajan ja ISKUn välisiä sopimuksia.
Katso kaikki dokumentit
Täältä löydät ISKUn vastuullisuusraportit, sertifikaatit, laatu-, ympäristö-, työterveys- ja turvallisuuspolitiikat sekä toiminnan ja toimittajien Code of Condact -dokumentit.